Есть два телефона 3904, звонят на 1 нужно нажав одну кнопку перевести на 2 и наоборот, т.е. процедуру с нажатием Перевод, набором номера и Соединить убрать?

А call forward all calls не годится?
Какой релиз софта?

не, не годится, релиз 4,5

А какой в этом действии смысл ?

Есть фича Call Deflect, но она для IP телефонов и для современных релизов.
Можно ещё проверить отработку через ACD группу или кнопку MSB

А какой в этом действии смысл ?
попросили так сделать, им нужно иногда перевести звонок, но быстро

см Combined NHC and Direct Hot Line key

см Combined NHC and Direct Hot Line key
спасибо, такой вариант подошел