на трубке нажали какие-то кнопки и трубка находится постоянно в режиме сканера.что делать? Как выйти из режима?

Выключить и снова включить.
"Режим сканера" - я так понимаю, тестовый (сервисный) режим? Тогда причина может быть вовсе не от того, что кнопки нажимали, а закоротка входа TXD процессора на плюс питания. И то и то выведено на плате, доступно, если черную наклейку снять.